Pour chaque métier, une solution BI

Vous avez déjà entendu parler de Business Intelligence mais vous pensez qu’elle n’est pas utile dans votre métier ? BI Ready vous éclaire car oui, la BI est la solution qu’il vous faut pour améliorer vos performances au travail !

Recap : la BI c’est quoi ?

Formidable outil d'aide à la décision, La Business Intelligence se définit comme l’ensemble des technologies permettant aux entreprises d’analyser les données au profit de leurs prises de décisions. Aujourd’hui, elle diffuse ses tableaux de bord, indicateurs et chiffres indispensables à tous les métiers.

Vous souhaitez savoir lesquels ? Allez, fini le suspens !

1. La Direction Générale

Les décisions prises au niveau de la direction générale nécessitent des outils de pilotage pointus et actualisés.

Une véritable solution de BI vous offrira des prestations bien plus adaptées et pertinentes qu’un tableur ou un outil interne comme un ERP, notamment en terme de visualisation, avec l’avantage du temps réel, et la possibilité de personnalisation des tableaux de bord. C’est la raison pour laquelle les Directions Générales sont souvent les premières a adopté ces solutions.

2. La Direction Administrative et Financière

La DAF est le département de l’entreprise qui manie les chiffres en permanence et qui nécessite précision, pertinence et visibilité. En liaison directe avec la direction générale, elle peut intervenir dans la stratégie de l’entreprise à partir de ces observations. Elle peut aussi intervenir sur la politique de prix de l’entreprise, en relation avec la direction des ventes, voire avec la direction marketing.

Il suffit pour cela qu’elle dispose de tableaux de bord et d’indicateurs fiables et mis à jour. Dans toutes ces tâches, une solution de BI apportera efficacité et rapidité.

3.  La Direction des Ressources Humaines

La Business Intelligence est un outil de pilotage très pertinent. La quantité de données disponibles est en croissance constante, du fait de l’utilisation de nouvelles solutions numériques et que des outils permettent d’en extraire des indicateurs efficaces.

Parmi les indicateurs de performance utiles en RH: la répartition des effectifs (par âge, sexe, zone géographique), le taux de turn over, l’organisation des heures de travail, la politique de rémunération, la structure de la masse salariale, le nombre d’heures de formation, etc…

4. La Direction commerciale et les commerciaux

Cette direction est de plus en plus utilisatrice des solutions grâce au fait qu’il est désormais possible de consulter ses tableaux de bord à l’extérieur de l’entreprise, sur portable ou sur tablette. Les commerciaux apprécient ainsi de pouvoir obtenir une vue étendue des clients ou des comptes.

Ils disposent également, à distance, des informations nécessaires pour répondre aux questions des clients immédiatement, analyser les tendances pour prévoir les comportements des consommateurs et les stratégies d’achat, identifier les possibilités de ventes croisées ou incitatives, anticiper et prévenir les problèmes de la clientèle…

5. La Direction Marketing et les Marketeurs

La donnée est le socle d’une direction marketing, elle permet de comprendre et d’exploiter le comportement des prospects et des clients. Cela nécessite des outils, d’où le recours à la Business Intelligence.

Les directions marketing veulent tracer des comportements clients. Par exemple, tel client achetant telle gamme de produits sera susceptible d’être intéressé par telle autre gamme. Elles pourront aussi comparer les résultats d’une campagne avec les prévisions, partager les données et les chiffres avec l’ensemble des départements de l’entreprise.

Les différents partenaires auront également une garantie de visibilité des opérations, une aide à l’élaboration des politiques de marketing et de distribution : référencement, pricing, offre promotionnelle, category management, négociations. Pour toutes ces problématiques, une solution BI est une aide précieuse.Pour permettre cette nouvelle diversité des usages, les solutions Business Intelligence offrent de multiples indicateurs pré-paramétrés qui permettent de gérer et croiser des données issues de tous les départements de l’entreprise.